腾讯企点官方版

腾讯企点app是一款由腾讯企业所提供的客户关系管理化平台，为企业提供了更加便捷式的管理模式，同时也能维护和客户之间的关系，帮助企业维护日常管理事务，同时也能掌握市场和客户的需求，给企业带来更好的发展。

腾讯企点官方介绍

中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。 

腾讯企点软件特色

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

主要功能

- 多通路管理：

接触点可分布到网页、H5页面、qq公众号图文消息页，

不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询； 

- 社媒分析：

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，

都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件亮点

1、实时提醒腾讯企点用户收到聊天的消息，及时在线浏览观看消息的信息回复；

2、支持在线管理自己的好友，可以备注好友的名称和分类管理好友；

3、提供丰富多样的沟通聊天的方式，支持在线发送文字、语音、表情等；

4、可以设置自己的群聊名片，就能够在群聊只给你显示自己的名片信息；

更新内容

修复一些已知问题。